Política de Privacidade

A sua privacidade é fundamental para nós. Esta política explica como o PureGarden Project recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais.

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

O PureGarden Project, com sede em Portugal, é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Comprometemo-nos a proteger a sua privacidade em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

Para questões relacionadas com a proteção de dados, pode contactar-nos através dos canais indicados no final desta política. Temos um encarregado de proteção de dados dedicado que supervisiona todas as práticas de privacidade da nossa organização.

2. Dados Pessoais que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informação dependendo da sua interação connosco:

Dados de Identificação: Nome completo, data de nascimento, número de identificação fiscal, morada de residência e informações de contacto incluindo endereço de email e número de telefone.

Dados de Saúde: Informações médicas relevantes para os nossos programas de fitness, historial de lesões, limitações físicas, medicação atual e relatórios médicos quando necessário para a adequação dos exercícios.

Dados de Participação: Registo de presenças nas aulas, evolução no programa de fitness, preferências de exercício, objectivos pessoais e feedback sobre os serviços.

Dados Financeiros: Informações de pagamento, histórico de transações e dados bancários para processamento de mensalidades e outros serviços contratados.

3. Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para:

Prestação de Serviços: Desenvolvimento e execução de programas de fitness personalizados, acompanhamento da sua evolução e adaptação contínua dos exercícios às suas necessidades específicas.

Comunicação: Envio de informações sobre aulas, alterações de horários, newsletters com dicas de saúde, convites para eventos especiais e comunicações relacionadas com o seu programa.

Gestão Administrativa: Processamento de pagamentos, gestão de contratos, emissão de recibos e manutenção de registos necessários para o funcionamento dos nossos serviços.

Melhoria Contínua: Análise agregada e anónima de dados para melhorar os nossos programas, desenvolver novos serviços e garantir a qualidade e segurança das nossas ofertas.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados baseia-se no cumprimento de contratos celebrados connosco e no seu consentimento explícito para finalidades específicas. Para dados de saúde, requeremos sempre o seu consentimento expresso e inequívoco.

Em algumas situações, podemos processar dados com base no interesse legítimo da nossa organização, sempre garantindo que os seus direitos e liberdades fundamentais não são prejudicados. Informamos sempre sobre estas situações de forma clara e transparente.

5. Partilha de Dados

Os seus dados pessoais não são vendidos, alugados ou partilhados com terceiros para fins comerciais. Podemos partilhar informações limitadas apenas nas seguintes circunstâncias:

Prestadores de Serviços: Profissionais de saúde parceiros, sistemas de pagamento seguros, plataformas tecnológicas para gestão de aulas e outros fornecedores essenciais que operam sob rigorosos acordos de confidencialidade.

Emergências Médicas: Em situações de emergência, podemos partilhar informações médicas relevantes com serviços de emergência ou profissionais de saúde para garantir o seu bem-estar e segurança.

Obrigações Legais: Quando legalmente obrigatório, podemos divulgar informações a autoridades competentes, tribunais ou outras entidades oficiais em conformidade com a legislação portuguesa e europeia.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas incluem encriptação de dados, controlos de acesso rigorosos, monitorização contínua de segurança e formação regular da nossa equipa.

Os dados são armazenados em servidores seguros localizados dentro da União Europeia, garantindo conformidade total com os padrões europeus de proteção de dados. Realizamos auditorias regulares de segurança e testes de vulnerabilidade para manter os mais altos níveis de proteção.

7. Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos. Dados médicos são mantidos por períodos mais longos conforme exigido pela legislação de saúde portuguesa.

Após o término da nossa relação, dados essenciais podem ser conservados por períodos legalmente exigidos para fins contabilísticos, fiscais ou de conformidade regulamentar. Dados não essenciais são eliminados ou anonimizados dentro de prazos razoáveis.

8. Os Seus Direitos

Tem direito a:

Acesso: Solicitar cópias dos dados pessoais que temos sobre si e informações sobre como os utilizamos.

Retificação: Corrigir dados inexactos ou incompletos e solicitar atualizações quando necessário.

Eliminação: Requerer a eliminação dos seus dados em determinadas circunstâncias, incluindo quando já não são necessários para as finalidades originais.

Limitação: Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados em situações específicas previstas na lei.

Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina e transferi-los para outro responsável pelo tratamento.

9. Cookies e Tecnologias Similares

O nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência online, personalizar conteúdo e analisar o tráfego do website. Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies que utilizamos e como pode controlá-los, consulte a nossa Política de Cookies específica, disponível em separado no nosso website.

10. Alterações a Esta Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços, práticas de dados ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através dos nossos canais de comunicação habituais.

Encorajamos a revisão regular desta política para se manter informado sobre como protegemos a sua privacidade. A data da última atualização é sempre indicada no início desta política.